2012年4月27日上午,青岛彩世界国货商厦有限公司举行了“优质服务月”主题文化运动,运动内容以军训方法举行,目的在于展示员工的仪容仪表形象,提高员工的服务意识和服务手艺。
本次运动由国货商厦副总司理薛荣军支持,特殊约请了黄岛边防大队的3名官兵前来指导培训,军训主要内容包括:仪表仪容:头发整齐清洁,打扮规范统一,装束清雅得体;形体礼仪:站姿、走姿、蹲姿、正步、跑步等。加入军训的门店、部分有:总店工具楼各阛阓、三联家电。国货商厦总司理王学敏讲话,宣布军训正式最先。
本次军训共建设三个训练营,总店超市训练营,总店百货一营,总店百货二营,详细军训时间分为两批,第一批:8:30-10:00,第二批:10:30-12:00。
本次文化运动是公司第一次实验以军训的形式举行,虽然时间较短,训练的内容有限,但通过步队官兵的训练,员工的形体礼仪获得很大的改善,为我们后期提供更优质的服务打下了坚实的基础,效果很好,希望公司向导在后期的文化运动中多举行一些这样的运动。
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